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    除塵設備售后服務承諾

    為確除塵保設備始終處于良好的運行狀態,每年要安排技術人員有兩次不定期回訪用戶,巡檢設備的運行情況,積極排除各種隱患,真正做到為用戶排憂解難。
    新聞詳細

     

     

     1)簽訂合同后 5天內提交能滿足安裝、運行和維護需要的圖紙和技術文件,所提交圖紙資料均加蓋公章。圖紙和技術文件應完整、清楚、正確。

     2)為確除塵保設備始終處于良好的運行狀態,每年要安排技術人員有兩次不定期回訪用戶,巡檢設備的運行情況,積極排除各種隱患,真正做到為用戶排憂解難。

     3)為用戶建立客戶檔案,進入長期技術服務體系,及時向用戶免費提供有關設備使用的   新技術信息,幫助用戶進行技術改造。

     4)所供設備調試完畢,試運轉正常后,要派出至少1名技術人員免費跟蹤、跟班服務7天,發現問題及時解決,并作詳細現場記錄;根據除塵工況所需處理風量、主排風機的風量進行調整確保   佳;根據現場工況對除塵器的清灰時間、清灰周期進行確當的調整。在盡可能降低能耗的情況下確保運行效果   佳;賣方派出的技術人員在7天的跟蹤服務期間,免費為買方培訓設備操作、維護、管理人員。

     5)提供設備的質量保證期為設備   終驗收合格后十二個月。保質期內賣方保證設備正常運轉,如達不到要求,保質期順延。對保質期內的維修服務,保證在接到報修電話48小時內趕到現場,無償負責設備的維修或   換已損壞的零部件。保質期外,在接到報修電話后,保證48小時趕到現場,進行有償維修服務。

    6)備品備件

    保修期內:除塵器正常生產所消耗的易損件為濾袋,在設備提供時,為每臺設備免費提供相應數量的濾袋,作為日常運行可能需要的應急備件。

    保修期外:要保證長期以低于市場價格的優惠價及時提價備件,確保除塵器長期穩定可靠的。

     

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